У громадах по всій Україні вже працюють фахівці, які допомагають ветеранам війни та демобілізованим особам розібратися в державних послугах і програмах підтримки. Знайти такого спеціаліста можна як онлайн, так і офлайн – редакція розповідає, як саме. Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів, передає Київщина Інфо.
Наразі у громадах діють майже 3000 фахівців із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Їхнє завдання – допомогти Захисникам і Захисницям та їхнім родинам легше орієнтуватися у державних послугах, програмах підтримки та різних етапах повернення до цивільного життя.
Фахівці супроводу допомагають:
- оформити статуси та необхідні документи
- отримати соціальні виплати
- зорієнтуватися у медичних послугах та реабілітації
- дізнатися про можливості працевлаштування, освіти та житлових програм
- отримати консультації щодо грантів і програм підтримки
Крім того, спеціалісти можуть надати базову психологічну підтримку та допомогти знайти ветеранські простори й спільноти для спілкування та взаємопідтримки.
Онлайн: через «Ветеран PRO» у застосунку «Дія»
Щоб знайти фахівця через мобільний застосунок, потрібно відкрити «Дію», перейти у розділ «Сервіси» → «Ветеран PRO», обрати «Пошук фахівця» та вказати область і громаду або ПІБ спеціаліста. Після цього можна переглянути контакти та інформацію про установу, де він працює.
Після консультації користувачі можуть залишити відгук про роботу фахівця через функцію «Поділитися враженнями».
Офлайн: через підрозділи ветеранської політики у громадах
Тим, кому зручніше звернутися особисто, варто йти до місцевих підрозділів з питань ветеранської політики. Там допоможуть знайти фахівця супроводу та підкажуть, куди звертатися залежно від запиту.
У Мінветеранів наголошують: не варто залишатися сам на сам із питаннями після служби – варто звертатися по підтримку, консультації та допомогу.
Проєкт «Ветеран Pro» в «Дії» реалізовано Мінветеранів спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції. Він діє у межах Стратегії ветеранської політики та Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої з ініціативи першої леді Олени Зеленської.