Ветерани й ветеранки, а також родини загиблих Захисників і Захисниць отримали можливість оформлювати необхідні державні послуги в одному місці – без черг до різних установ. Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів, передає Київщина Інфо.
“Єдині ветеранські вікна” у Центрах надання адміністративних послуг працюють по всій Україні. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року №1226, у ЦНАПах тепер доступні понад 20 ветеранських послуг.
Які послуги можна отримати у ЦНАП
Серед доступних послуг:
- встановлення статусів: учасника бойових дій добровольцям, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності;
- видача, продовження та заміна відповідних посвідчень;
- призначення одноразової грошової допомоги для осіб з інвалідністю внаслідок війни, родин загиблих Захисників і Захисниць, волонтерів;
- подання заяви на виплату компенсації вартості оренди житла Захисникам і Захисницям України;
- отримання інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни та інші послуги.
Важлива деталь: через ЦНАП, незалежно від зареєстрованого місця проживання, можна подати електронну заяву на встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (для військовослужбовців), а також статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.
Крім того, через ЦНАП можна подати заяву на отримання послуг, які надає безпосередньо Мінветеранів. З повним переліком послуг категорії «Ветерани війни та члени їх родин» можна ознайомитися у відповідній постанові Кабміну.
Єдині стандарти для працівників ЦНАП
Щоб забезпечити однакові стандарти надання ветеранам війни та членам їх сімей адміністративних послуг у ЦНАПах, Мінветеранів розробило методичні рекомендації для працівників центрів. Вони мають допомогти організувати та оптимізувати робочі процеси так, щоб ветерани й ветеранки отримували послуги швидко та якісно.
Розвиток мережі доступних і зручних сервісів для ветеранів війни та членів їх сімей є результатом спільної роботи Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.