Кожен громадянин має право звернутися до державних органів із запитом на публічну інформацію. Державна екологічна інспекція Столичного округу не є винятком. Ми з Київщина.Інфо розповідаємо, хто може подати запит, як його оформити, куди надсилати та скільки доведеться чекати на відповідь.
Хто може подати запит?
Подати запит до Державної екологічної інспекції можуть:
- юридичні особи;
- фізичні особи;
- об’єднання громадян без статусу юридичної особи.
Подати запит можна в усній або письмовій формі через особисту зустріч, електронну пошту, факс або ж по телефону.
Основні контакти для зв’язку та подання запиту
Інспекція приймає звернення двома основними способами:
- Поштова адреса: 03035, м. Київ, вул. Солом’янська, 1, поверх 8.
- Електронна пошта: stolytsia@dei.gov.ua.
Запит можна писати в довільній формі або ж використовувати готовий шаблон. Його можна взяти на офіційному сайті або ж попросити безпосередньо у інспекції.
Що обов’язково має містити запит?
Є дані, які обов’язково мають бути в запиті, щоб його змогла розглянути Державна екологічна інспекція. Це:
- прізвище, ім’я, по батькові (або назву організації) заявника;
- поштова, електронна адреса або номер телефону для зв’язку;
- загальний опис інформації, яка потрібна, або назву й реквізити конкретного документа (якщо такий є і ці дані відомі).
Якщо запит подається в письмовій формі через поштову адресу, в кінці листа обов’язково потрібно поставити підпис і вказати дату.
Людина не може подати запит самостійно – що робити?
Якщо людина через інвалідність, обмежені фізичні можливості або з інших поважних причин не може самостійно подати запит, це може зробити представник служби діловодства інспекції. В такому разі у зверненні має бути вказано прізвище, ім’я, по батькові та контактний телефон особи. Після цього копію оформленого запиту надають заявнику на руки.
За бажанням на першому аркуші копії запиту можуть поставити штамп із зазначенням найменування розпорядника інформації, датою надходження та вхідним номером.
Коли очікувати відповідь – основні терміни
Терміни розгляду залежать від характеру запитуваної інформації:
- Стандартний строк. Відповідь надається на протязі 5 робочих днів з дати подачі запиту.
- Термінові випадки. Відповідь надають на протязі 48 годин, якщо йдеться про інформацію, необхідну для захисту життя, стан довкілля, якість продуктів, аварії, катастрофи, небезпечні природні явища чи інші надзвичайні ситуації.
Якщо для надання відповіді потрібно збирати та аналізувати велику кількість даних, строк відповіді може зрости до 20 робочих днів. Про таке заявника обов’язково повідомляють письмово не пізніше ніж за 5 робочих днів з моменту надходження запиту.
Скільки все коштує?
Інформація на поданий запит надається безкоштовно, однак є певні виключення. Якщо документи, які запитує людина, займають більш як 10 сторінок, інспекція рахує витрати на копіювання чи друк й надсилає цю інформацію заявнику разом з реквізитами для оплати. Після здійснення платежа заявник отримує відповідь протягом 3 робочих днів.
Коли у наданні інформації можуть відмовити?
Іноді в наданні інформації можуть відмовити. Основні причини:
- розпорядник інформації не володіє і не зобов’язаний володіти запитуваними даними згідно зі своєю компетенцією;
- інформація, яка потрібна, з обмеженим доступом;
- заявник не оплатив витрати на копіювання чи друк документів;
- запит оформлено з порушенням вимог: не вказано прізвище, ім’я, по батькові заявника, контактні дані, опис потрібної інформації, підпис або дату.
Варто подавати заяву з дотриманням усіх вимог, в такому випадку можна очікувати на швидку відповідь і уникнути відмови.